Pourquoi utiliser une Checklist ?

Nous posons systématiquement cette question à chaque intervention que nous effectuons auprès des personnels de santé. L’étendue des réponses que nous avons obtenues jusqu’à présent illustre parfaitement le défaut de formation, voire simplement d’information, sur la checklist.

Notre expérience dans l’aviation nous amène à porter un tout autre regard sur cet outil. Nous n’envisagerions pas un instant de partir en vol sans checklist, non pas parce que son emport est obligatoire, mais parce qu’il est vital. La checklist a sauvé des milliers de vies dans l’aviation.

À la fois filtre anti-erreur et support de briefing

Les checklists ont été conçues dans l’unique but de s’assurer que toutes les étapes essentielles d’une procédure donnée soient prises en compte. Elles ne remettent pas en cause le professionnalisme des opérateurs, elles le complètent en agissant en barrière de défense supplémentaire.  L’instant privilégié de partage d’informations qu’est celui de la lecture de la checklist permet à chacun d’apporter les éléments essentiels pour tous. Génératrice de communications sécurisées et support de briefing d’équipe, la checklist s’avère être bien plus qu’une simple formalité administrative ou statistique.


Crew Ressource Management

Chacun apporte sa pierre à l’édifice

Une étude de la Haute Autorité de Santé * a montré que 26% des causes d’événements indésirables graves connus sont liées au facteur équipe. Les problèmes de communications entre professionnels représentent à eux seuls un tiers de ces dysfonctionnements.

Les formations CRM – Crew Resource Management – constituent une nouvelle expérience d’apprentissage.Ces formations sont inspirées de celles qui sont suivies depuis plus de 30 ans par les équipages de l’aéronautique.

Les premiers modules de formation Crew Resource Management incluent :

  • la gestion des écarts que sont les erreurs et les violations
  • la description et les déclinaisons du modèle de Reason
  • la présentation du concept de conscience de la situation (Endsley) et de ses applications en travail d’équipe

Medical Team Training

Une nouvelle dimension de renforcement

des compétences individuelles et collectives

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Les formations «classiques» ne confrontent que rarement les participants à l’observation objective directe de leurs comportements et de leurs pratiques professionnelles. Cette étape est cependant nécessaire pour leur permettre de développer eux-mêmes des stratégies  d’optimisation de leurs compétences adaptées à leurs spécificités tant individuelles que collectives. Les compétences non techniques incluent notamment, la prise de décision, la Situation Awareness, la coopération, le leadership.

L’équipe pédagogique de STAN Institute a adapté les programmes MOST, issus de l’aviation militaire, aux spécificités du monde médical. Les sessions MTT, pour Medical Team Training, qu’elle a créé invitent ainsi les équipes de soin à analyser elles-mêmes la pertinence de leurs actions, et à identifier ensemble leurs voies de progrès. Les équipes chirurgicales sont filmées au bloc, lors d’interventions réelles ou simulées. Des extraits vidéos sont alors analysés en groupe, afin de déterminer en commun les voies d’optimisation  des compétences individuelles et collectives.

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Programme

Programme de la journée

  • 08H30 – La checklist au bloc opératoire ou dans le service
    • Pourquoi une check-list dans le bloc ou dans le service ?
    • Qu’est ce qu’une checklist ?
    • Comment utilise-t-on une checklist ?
    • Limite d’emploi
    • Construisez votre checklist
    • Cas pratique
  • 11H30 – Briefing and debriefing
    • Pourquoi un briefing ? Pourquoi un debrief?
    • Qu’est ce qu’un briefing? Et un debrief?
    • Comment optimiser les communications
    • Cas pratique
  • 12H30 – Pause repas
  • 13H30 – Crew Resource Management
    • Erreur et violation
      • Définitions
      • Gérer les écarts, ne plus les subir
      • Dépénalisation de l’erreur
    • Modèle de Reason
      • Présentation du modèle
      • Emploi
    • Situational Awareness, Conscience de la situation
  • 15H30 – Preparation vidéo dans le bloc ou le service
    • Installation des caméras
  • 16H00 – Procédure médicale *
  • 18H30 – Medical Team Training
  • 20H45 – Conclusion
    • Les points essentiels à retenir

Ce programme sera amené à être adapté aux impératifs liés au service.


Tarifs

Par groupe
  • Jusqu’à 12 personnes
  • Formation au sein de votre établissement
3 900 €
Par personne
  • Minimum de 4 personnes
  • Formation au sein de votre établissement
570 €

Exonération de TVA conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts.


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Publications

Trauma team discord and the role of briefing. Steinemann S1, Bhatt A, Suares G, Wei A, Ho N, Kurosawa G, Lim E, Berg B. Steinemann S, et al. J Trauma Acute Care Surg. 2016.

Simulation Improves Nontechnical Skills Performance of Residents During the Perioperative and Intraoperative Phases of Surgery. Nguyen N1, Elliott JO2, Watson WD1, Dominguez E3. J Surg Educ. 2015 Sep-Oct;72(5):957-63. doi: 10.1016/j.jsurg.2015.03.005. Epub 2015 Apr 21.

Coaching Non-technical Skills Improves Surgical Residents’ Performance in a Simulated Operating Room. Yule S1, Parker SH2, Wilkinson J3, McKinley A4, MacDonald J4, Neill A5, McAdam T6. J Surg Educ. 2015 Nov-Dec;72(6):1124-30. doi: 10.1016/j.jsurg.2015.06.012.