Objectifs et Prérequis
Objectifs
- Gérer efficacement les ressources humaines, au service du patient
- Diminuer le nombre d’erreurs
- Faire adhérer une équipe à un projet
- Participer à la construction de l’équipe médicale
Prérequis
La formation « leadership clinique » s’adresse à tous les personnels de santé travaillant au sein d’une équipe médicale et devant avoir à prendre en charge des responsabilités. La participation à cette formation permet aux personnels de santé de valider leur obligation annuelle de DPC (Développement Professionnel Continu).
Déroulement de la formation
- Erreur et Violations
- Définitions
- Gérer les écarts, ne plus les subir
- Dépénalisation de l’erreur
- Le modèle de Reason
- La synergie
- 1 + 1 = 3, l’individu et le groupe
- Quel leader, quel équipier ?
- Cas pratiques
- La communication et le dialogue
- Comment optimiser les communications ?
- Qu’est un dialogue efficace ?
- L’écoute active
- Cas pratiques
- La gestion des taches
- Charge de travail et ressources attentionnelles
- La confiance
- Conscience de la situation
- La gestion de conflits
- Reconnaitre
- Processus de résolution
- Cas pratiques
- La gestion du stress
- Reconnaitre le stress
- Motivation et coping
- Quelques clés
Lieu et Date
- À définir
- Lieu : à venir
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Date : à venir
Tarifs
| Formation Inter |
| 390 € par personne* |
| Formation Intra |
| 3 900 € 20 maximum* |
* TVA non applicable, article 261 du Code général des impôts. Organisme de formation n° 41 54 03408 54