Objectifs

    • Compléter vos connaissances en culture de sécurité
    • Adopter une posture d’analyste lors d’entretien
    • Utiliser les outils appropriés aux retours d’expérience

Dates

 

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Programme

  • La culture de sécurité
    • État des lieux des pratiques REX dans l’établissement
    • Les pratiques dans d’autres milieux à risque (aviation, nucléaire)
  • Méthodologie d’analyse d’évènements
    • Appropriation des 4 étapes : connaitre, comprendre, agir, partager
    • Présentation des modèles de causalité (Swiss Cheese, HFACS, STEP, Heinrich)
    • La gestion des écarts
    • La rédaction et diffusion de recommandations
  • La posture d’analyste
    • La prise en compte des facteurs humain
    • Techniques et outils d’entretien
    • Jeux de rôle : Simulation d’entretien
  • Les Retours individuels et validation des acquis
    • Transposition des acquis de la formation aux pratiques cliniques quotidiennes

Tarifs

Formation à distance
  • Jusqu’à 12 participants
  • 1 jour (7 heures)
  • Supports pédagogiques numériques
2 400 €
Formation dans votre établissement
  • Jusqu’à 12 participants
  • 1 jour (7 heures), dans vos locaux ou à proximité
  • Supports pédagogiques
à partir de2 800 €

TVA non applicable, article 261 du Code général des impôts. Organisme de formation n° 41 54 03408 54


Inscription

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ou par téléphone au 03 62 02 07 07.

 

 

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    ★★★★★ (43)

    4,9 /5 ★★★★★ (43 avis)

     

    Très bien, merci !

    Baudoux Laurence
    CH Valenciennes USPP
    Infirmière référent

    Adaptée au public

    Bonne animation et adaptée au public. 
Temps imparti respecté et dynamique.

    Birembaut Emilie
    CH Valenciennes
    Cadre de santé IFMS

    Exemples de l’aéronautique et du nucléaire très intéressants

    Les exemples de l’aéronautique et du nucléaire sont très intéressants, tout comme les supports vidéos avec des exemples et des illustrations très variés.

    David Delphine
    CH Valenciennes
    Cardiologie CDS

    Complète mes connaissance d’analyse de risques

    Formation intéressante qui complète mes connaissance d’analyse de risques (AT; MP) et d’entretien (professionnel, recrutement …). Accent mis sur le non jugement, que je vais tâcher de mettre en application dans mon quotidien (tout comme la minute d’arrêt).

    Valérie
    CH Valenciennes
    Cadre administratif

    Mise en pratique concrète

    Bonne formation, échange d’expériences et mise en pratique concrète avec beaucoup d’exemples

    Verhaeghe Mathilde
    CH Valenciennes
    IDE

    Tolérance envers le droit à l’erreur

    Formation riche en exemples concrets, qui aide beaucoup à la tolérance envers le droit à l’erreur. Formation très intéressante.

    Charlotte
    CH Valenciennes
    Préparatrice en pharmacie hospitalière

    Très enrichissante !

    Formation très enrichissante !

    Prouveux Axelle
    CH Valenciennes
    Préparatrice en pharmacie hospitalière

    Ouvert et participatif

    Bien construit, ouvert, participatif et très instructif

    Schmitz B.
    CH Valenciennes
    Bloc

    Une approche moins défensive

    La formation m’a permis d’apporter des questions sur le devenir des FEI. Mais aussi d’avoir une approche moins défensive si un jour on doit être dans une situation d’une CREX.

    Delcroix Nicolas
    CH Valenciennes
    Infirmier

    culture positive de l’erreur

    Formation très interactive et enrichissante
    Permet d’avoir un regard différent lors d’évènements indésirables (+ positif, culture positive de l’erreur)

    Beauchamp Emilie
    CH Valenciennes
    PPH au secteur DM de la pharmacie

    Concrète par rapport à la vie professionnelle

    Très intéressante. Concrète par rapport à la vie professionnelle et à la réalité de terrain.
    Exercices et mise en pratique : parfait pour mieux comprendre la théorie.

    Mielcareck Laura
    CH Valenciennes
    IDE
    Delval Emeline
    CH Valenciennes
    Aide soignante

    Basée sur l’échange et la participation

    Formation basée sur l’échange et la participation. Intéressante.

    Clarisse C.
    CH Valenciennes
    Manip Radio

    Intéressante et enrichissante.

    Formation très intéressante et enrichissante.

    Perrine B.
    CH Valenciennes
    Manipulatrice en electroradiologie Médicale (IRM)

    En accord avec la réalité de terrain.

    Formation dynamique – en accord avec la réalité de terrain. Outil pouvant être mis en place (théorie // pratique).

    HULOUX Valérie
    CH Valenciennes
    Cadre de santé

    Formation complète et en adéquation de mes attentes.

    Très bon intervenant. Formation complète et en adéquation de mes attentes. Bon équilibre entre théorie et pratique.

    Hélène L.
    CH Valenciennes
    IDE

    Très bonne connaissance du milieu de soins

    Expérience très enrichissante du formateur. Très bonne connaissance du milieu de soins. Support et activités variés. Accessibilité.

    Stéphane L.
    CH Valenciennes
    Cadre de santé médecin

    Formation intéressante, active.

    Formation intéressante, active. Exemples du quotidien permettent de mieux comprendre le sujet.

    Laurianne H.
    CH Valenciennes
    IDE

    Excellente journée rafraichissante

    Excellente journée rafraichissante. Rappel sur l’importance du « non verbale » dans la communication.

    GONTIER Philippe
    CH Fourmies
    Biologiste - CLIN

    Pour une mise en application directe

    Formation axée sur l’aspect pratique de l’analyse des évènements, davantage que sur la théorie pure. Très intéressante pour une mise en application directe. Enrichissante.

    MOONS Aurore
    CH Cambrai
    Qualité - Gestion des risques

    Concrets et pertinents

    Partages d’expériences intéressants et constructifs; exercices et tests concrets et pertinents !

    SOUFFLET Corentin
    CH de Valenciennes
    Infirmier puériculteur

    Percevoir des pistes de progrès

    Formation intéressante alliant la théorie et beaucoup de cas concret. Permet de se repositionner sur le circuit interne et de percevoir des pistes de progrès.

    Ophélie V.
    CH Cambrai
    Ingénieur OGR

    Connaissances théoriques mais aussi pratiques

    Cette journée à permis d’avoir à la fois des connaissances théoriques mais aussi pratiques par le biais de : vidéo, exercices, mise en situation permettant ainsi d’améliorer la compréhension de cette pratique. (différences du domaine hospitalier fait le parallèle avec le domaine de l’aéronautique = très positif) Merci

    Dewaele Hélène
    Centre Hospitalier de Valenciennes
    IDE

    Répondu à nos attentes

    Formation qui a répondu à nos attentes en termes de CREX dans un service médical, et un formateur qui a su adapter son discours à notre service de radiothérapie.

    Perez Damien
    SCM ONCOLOGIE
    Physicien médical

    Formation très enrichissante notamment par

    Formation très enrichissante notamment par les échanges entres professionnels ainsi que par les outils proposés par le formateur

    Bourlet elodie
    Ch valenciennes
    Infirmière

    Tres bonne formation Tres interressante Je recommande 😀

    Tres bonne formation
    Tres interressante
    Je recommande😀

    Lucie r.
    Ch valenciennes

    Formation très intéressante et vivante

    Formation très intéressante et vivante
    Permet de voir nos erreurs d’une autre manière et ainsi améliorer notre travail d’equipe

    Charles Julie
    infirmiere

    Formation interactive et avec application

    Formation interactive et avec application de cas très concrets.
    Remise en question sur nos comportements de tous les jours et en équipe.
    Très bonne formation aussi bien en terme de gestion de risque que de management
    Merci beaucoup

    ROUSSELLE Aline
    CH VALENCIENNES
    Pharmacien

    A faire !

    Formation très intéressante, dynamique avec des incursions dans d’autres domaines que la médecine. Petit groupe qui a permit les échanges entre professionnels. Support pédagogique to et qq pauses qui permettent de conserver toute son attention.

    Morgane
    CH Valenciennes
    Médecin

    Format très conviviale

    Plusieurs formations suivies sur le gestion des risques , mais je trouve le format de celle ci très conviviale avec des mises en situation particulièrement formatives. Merci.

    Carole
    CH Valenciennes
    Unité de coordination des prélèvements d'organes et tissus

    Formation qui donne des clés

    Très bonne formation qui donne des clés sur ce qu’est le retour d’expérience qui permet une amélioration des pratiques pour aboutir à une meilleure prise en charge globale des patients.

    Caroline
    CH Valenciennes
    Cardio
    Formation REX

    Réflexion intéressante

    Reflexion interessante sur la positivité à « tirer » des faits et des retours d’experience.
    Formation enrichissante tant sur le plan professionnel que personnel. Merci !

    Claire
    CH Valenciennes
    Médecin urgentiste

    Domaine d’activité différent de l’intervenant

    Journée de formation très intéressante. Du fait du domaine d’activité différent de l’intervenant qui permet de sortir du cadre hospitalier. De plus, se rendre compte des difficultés à percevoir permet d’y faire plus attention à l’avenir. Quant à l’intervenant, posture très bienveillante.

    S Carole-Anne
    Valenciennes
    Néphrologie et médecine interne (IDE)

    Tenter de tout connaitre autour de l’évènement en cause

    Une formation d’une journée très enrichissante. Partage de la gestion des risques en milieu hospitalier, mais aussi aviation, centrale nucléaire… Prise de conscience des méthodes d’analyse des faits, des techniques d’entretien pour tenter de tout connaitre autour de l’évènement en cause.

    L Bruno
    Valenciennes
    Chirurgien

    Enrichissante pour ma pratique professionnelle

    Formation enrichissante pour ma pratique professionnelle. Formateur intéressant par son expérience. Dialogue toute la journée. Celle ci fut agréable.

    V Emeline
    Valenciennes
    Infirmière aux urgences pédiatriques

    Riche en retour d’expérience

    Formation très intéressante sur l’outil d’analyse. Cas concret (jeu de role). Échanges avec d’autres intervenants riche en retour d’expérience.

    B Laurence
    Valenciennes
    IDE bloc

    Bravo au formateur

    Formation très intéressante. Inconnu encore ce matin – méthodologie intéressante. Prise de conscience pour situations problématiques au quotidien. Formation très enrichissante. Bravo au formateur pour sa bienveillance tout au long de la journée. Merci !

    G Stéphanie
    Valenciennes
    IDE

    Supports variés

    Interactif. Partage d’expérience enrichissant. Permet une prise de recul sur ses pratiques. Supports variés.

    A Sylvie
    Valenciennes
    Cadre de santé traumatologie

    Répond entièrement aux attentes

    Formation intéressante d’autant plus grace au formateur. Répond entièrement aux attentes.

    C Laurie
    Valenciennes
    IDE

    Formation enrichissante

    Formation enrichissante autant sur le contenu que par rapport aux échanges.

    P Elodie
    Valenciennes
    IDE

    Bonne dynamique

    Formation intéressante, bonne dynamique.

    L Marie
    CH Valenciennes
    COS

    Formation interactive

    Formation interactive, échanges entre formateur et participants.

    D Samuel
    CH Valenciennes

    Bien animée

    Formation pragmatique et bien animée, reposant sur des exemples concrets et parlant pour le public auquel elle s’adresse.

    P Noémie
    CH Valenciennes
    Pédiatre

    Amélioration des pratiques

    Intéractif,intéressant, amélioration des pratiques.

    D Dimitri
    CH Valenciennes
    Urgences

    Me sens capable de réaliser les REX

    Formation très dynamique (vidéo, exercice, animation, …) Mise en situation et cas pratique au plus proche du terrain hospitalier, très parlant et très compréhensible. Me sens capable de réaliser les REX.

    T Morganne
    CH Valenciennes
    Responsable qualité / Développement durable