Retour d’EXpérience en santé
Le REX, c’est quoi ? Le REX, ou Retour d’EXpérience, est un outil permettant de signaler et identifier les causes des évènements indésirables afin d’émettre des recommandations permettant d’y remédier. Il permet à chacun des membres d’une équipe, ayant vécu un même évènement, de partager son point de vue et son ressenti. Historique…